Bekanntes Problem: ActiveSync in Kombination mit Outlook Classic auf Desktop kann keine Kalendereinträge synchronisieren

Bekanntes Problem: ActiveSync in Kombination mit Outlook Classic auf Desktop kann keine Kalendereinträge synchronisieren

Problembeschreibung

Seit der Outlook Classic-Version 2401 von Anfang 2024, funktioniert die Kalendersynchronisierung zwischen der 64-Bit-Version von Outlook Classic und jedem ActiveSync-Server nicht mehr. Es ist nicht absehbar, dass Microsoft das Problem jemals beheben wird.

Um dieses Problem zu umgehen, können Sie die 32-Bit-Version von Outlook verwenden, falls Sie auf Outlook Classic mit ActiveSync angewiesen sind. Ist dies keine Option, ist es möglich, Outlook auf die letzte bekanntermaßen funktionierende Build-Version (2312) zu downzugraden – entweder mithilfe des Office Deployment Tools oder durch Ausführen eines Befehls, falls es sich um die Click2Run-Version handelt.

Workaround mit dem Office Deployment Tool

Für das Deployment Tool würden Sie für die „TargetVersion“ die Build-Nummer für  die Version 2312 angeben.
Weitere Infos zum Deployment Tool und eine Anleitung finden Sie hier: Übersicht über das Office-Bereitstellungstool - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn

Für die 64-Bit-Version in deutscher Sprache würde der XML-Code wie folgt aussehen:

<Configuration>
 <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Current">
   <Product ID="O365ProPlusRetail">
     <Language ID="de-de" />
   </Product>
 </Add>
 <Updates Enabled="FALSE" TargetVersion="16.0.17126.20132" />
 <Display Level="Full" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>

Info
Hinweis: Die „ProductID“ muss möglicherweise angepasst werden, um die Version von Office widerzuspiegeln, die installiert bzw. geändert werden soll.

Workaround bei Verwendung einer Click2Run-Version von Outlook

Bei Verwendung der Click2Run-Version von Outlook/Office würde der Befehl wie folgt aussehen:

„C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe“ /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

Automatische Updates müssten deaktiviert werden.

Hier finden Sie eine Anleitung, um zu prüfen ob Sie die Click2Run-Version von Outlook verwenden: Überprüfen, ob Outlook eine Klick-und-Run-Anwendung auf einem Computer ist | Microsoft Learn

Sichern bereits erstellter Kalendereinträge

Wenn Benutzer bereits Kalender in der 64-Bit-Version des ActiveSync-Kontos von Outlook erstellt haben, wurden diese Termine nur lokal gespeichert. Sie dürfen das Profil in diesem Fall nicht entfernen oder neu synchronisieren, da sonst alle Einträge gelöscht werden, weil sie auf dem Server nicht vorhanden sind.

Sie können die Schaltfläche „Online veröffentlichen“ in Outlook verwenden, um eine Einweg-Synchronisierung über WebDAV durchzuführen und die Kalendereinträge mit dem MDaemon-Kalender zu synchronisieren.  Achten Sie darauf, die Option „Vollständige Details“ auszuwählen, da sonst nicht alle Informationen veröffentlicht werden.  Stellen Sie außerdem sicher, dass WebDAV aktiviert ist.

Alternativen

MDaemon Connector

Der MDaemon Connector verwendet das MAPI-Protokoll und bietet zusätzliche Features im Vergleich zu ActiveSync: Outlook: MDaemon Connector vs. MDaemon ActiveSync im Vergleich

eM-Client

Der eM-Client verwendet das IMAP-Protokoll für das Versenden und Empfangen von E-Mails und bietet die Möglichkeit zur Kontakt- und Kalendersynchronisation über CardDAV und CalDAV.
Hier finden Sie eine Anleitung zur Kontoeinrichtung im eM-Client: Einrichtung des eM-Client mit dem MDaemon Email Server
Wir empfehlen den eM-Client zusammen mit AutoDiscover zu verwenden. Zum Einrichten von AutoDiscover finden Sie hier eine Anleitung: Autodiscover-Funktion für mobile Geräte oder Outlook einrichten