Aktivierung der Funktion für genaue Zeitstempel in der Zeitmanagement-Konfiguration
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Zugang zur Konfiguration:
Melden Sie sich in Ihrem HaloPSA-Konto an und navigieren Sie zu Configuration im Hauptmenü.
Time Management:
Unter Configuration, gehen Sie auf den Bereich Time Management.
Einstellung aktivieren:
In diesem Bereich finden Sie die Einstellung, die es Agenten ermöglicht, das genaue Datum und die Uhrzeit des Beginns und des Abschlusses einer Aufgabe zu erfassen. Aktivieren Sie diese Option.
Wichtiger Hinweis:
Sobald diese Einstellung aktiviert ist, wird die übliche Zeiterfassung überschrieben. Die von den Agenten eingegebenen Daten und Uhrzeiten werden dann auf ihren Timesheets angezeigt und als endgültige Zeit erfasst.
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