N-able RMM Troubleshooting: Sammeln und Bündeln der Client-Logfiles
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ganz einfach sämtliche N-able RMM (vormals SolarWinds RMM) Agent-Logfiles bündeln können. Bitte schicken Sie uns diese im Troubleshooting-Fall als .ZIP-Datei zu.
- Bitte laden Sie das Tool "Logcollector" von der Herstellerseite: Link
- Öffnen Sie das Tool und aktivieren Sie die alle die Log-Optionen, sodass die entsprechenden Logs mit angefügt werden
- Klicken Sie auf "Gather Logs" um die Protokolle zu sammeln.
- Klicken Sie auf "Save Output to Desktop"
Rufen Sie die erzeugten Protokolle (gezippter Ordner) auf dem Desktop ab und senden Sie uns diese an support@elovade.com zu.
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