Wiederherstellung von Exchange Online-Daten bei cloud2cloud-Backup
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Wiederherstellungsjob für Microsoft Exchange Online in unserer hauseigenen Cloud-Backuplösung EL cloud2cloud anstoßen.
Dafür melden Sie sich zunächst im EL Control Panel an und navigieren hier in Ihrer Reseller-Übersicht von EL cloud2cloud zu dem Endkunden, wo Sie eine Wiederherstellung anstoßen möchten. Klicken Sie in dem jeweiligen Endkunden auf den Button "EL CLOUD2CLOUD PORTAL".
Im Portal angekommen, sehen Sie nun eine Übersicht der von Ihnen angelegten Backup-Jobs. In unserem Beispiel wollen wir Exchange-Daten wiederherstellen, weshalb wir hier bei unserem Exchange Backup-Job auf den Button "Recovery" klicken.
Hinweis: Alternativ können Sie für diesen Schritt auch über das linksbündige Menü und den Menüpunkt "Recovery" mit der Auswahl des gewünschten Backup-Jobs in das Wiederherstellungsmenü wechseln.
Wenn Sie die Schritte ausgeführt haben, erscheint ein weiteres Menüfenster. Dort müssen Sie zunächst das Postfach auswählen, für das Sie eine Wiederherstellung durchführen möchten. In unserem Fall gibt es nur ein Postfach. Anschließend klicken Sie auf den Button "Next".
Im nächsten Schritt fragt das System ab, ob Sie das komplette Postfach "Full Mailbox Recovery" oder nur gewisse Dateien bzw. Elemente "Selective Mailbox Recovery" aus dem Postfach wiederherstellen möchten. Folgend werden alle Wiederherstellungsmöglichkeiten beider Optionen näher erläutert.
Full Mailbox Recovery
Wenn Sie das komplette Postfach wiederherstellen möchten, können Sie hier zwischen zwei Optionen auswählen: "Export" und "Restore".
Mit einem Export können Sie die Postfachdaten entsprechend auf Ihr eigenes System herunterladen oder sogar zu anderen Cloud-Speichern wie EL storage exportieren/hochladen.
Haken Sie dafür die Option "Export" an und klicken Sie auf den Button "Next".
Im nächsten Schritt können Sie bestimmen, ob das zuletzt durchgeführte Backup oder ein Backup eines gewissen Datums exportiert werden soll. In unserem Beispiel nehmen wir das zuletzt durchgeführte Backup und klicken anschließend auf "Next".
In dem nächsten Menüpunkt wird abgefragt, welche Daten in dem Export exportiert werden sollen. Hier können Sie entsprechend die Optionen abwählen, welche für Ihren Export nicht notwendig sind.
Im rechten Bereich des Menüs können Sie dann bestimmen, wohin die Daten exportiert werden sollen. Zudem können Sie festlegen, ob die Daten zu einem anderen Cloud-Speicher geladen werden sollen.
Hinweis: Die genauen Informationen dazu, welche Daten Sie bei den einzelnen Unterpunkten benötigen, finden Sie im jeweiligen Menüpunkt.
In unserem Beispiel werden wir die Daten nur über den Punkt "Download" herunterladen. Anschließend klicken wir auf den Button "Next".
Abschließend finden Sie noch eine kurze Übersicht über die ausgewählten Einstellungen und können den Export über den Button "Export" starten.
Folgende Pop-Up-Information wird Ihnen angezeigt; den aktuellen Stand des Wiederherstellungsjob finden Sie dann im Menüpunkt "Jobs":
Über den Button "Download Results" können Sie den Prozess zum Herunterladen starten oder über den Button "View Log" eine Protokollierung zum durchgeführten Job ansehen.
Wenn Sie den Prozess zum Herunterladen anstoßen, erhalten Sie eine ZIP-Datei. Innerhalb dieser finden Sie das als PST-Datei exportierte Postfach.
Mit einem Restore können Sie das ausgewählte Postfach komplett im eigenen Tenant wiederherstellen. Haken Sie dafür die Option "Restore" an und klicken Sie auf den Button "Next".
Im nächsten Schritt können Sie bestimmen, ob das zuletzt durchgeführte Backup oder ein Backup eines gewissen Datums exportiert werden soll. In unserem Beispiel nehmen wir das zuletzt durchgeführte Backup und klicken anschließend auf "Next".
In dem nächsten Menüpunkt wird abgefragt, welche Daten wiederhergestellt werden sollen. Hier können Sie entsprechend die Optionen abwählen, welche für Ihren Restore nicht notwendig sind.
Im rechten Bereich können Sie dann bestimmen, ob die Wiederherstellung in dem gleichen "originalen" oder einem anderen Postfach durchgeführt werden soll.
Hinweis: Dies können nur Postfächer des gleichen Microsoft-Tenants sein.
In unserem Fall stellen wir die Daten im selben Postfach wieder her.
Zu beachten ist hier, welchen Restore Type Sie für die Wiederherstellung auswählen. Sie können hier zwischen folgenden Optionen auswählen:
Non-destructive restore:
- Vorhandene Daten bleiben unverändert und die wiederhergestellten Daten befinden sich in einem separaten Ordner, wobei die ursprüngliche Ordnerstruktur beibehalten wird.
- Verwenden Sie diese Option, um die wiederhergestellten Daten getrennt zu halten und das manuelle Ziehen und Ablegen von Elementen in die entsprechenden Ordner zu ermöglichen.
- Replace restore:
- Die wiederhergestellten Inhalte werden mit den vorhandenen Daten zusammengeführt. Gelöschte Elemente und Ordner werden aus dem Snapshot wiederhergestellt, vorhandene Elemente werden mit der Snapshot-Version überschrieben.
Verwenden Sie diese Option: um gelöschte/geänderte Elemente wiederherzustellen oder zu reparieren. - Bypass restore:
- Die wiederhergestellten Inhalte werden mit den vorhandenen Daten zusammengeführt. Gelöschte Objekte und Ordner werden aus dem Snapshot wiederhergestellt, vorhandene Objekte werden übersprungen.
Verwenden Sie diese Option: um gelöschte Daten wiederherzustellen.
In unserem Beispiel wählen wir die Option "Non-destructive restore" und klicken auf den Button "Next".
Abschließend finden Sie noch eine kurze Übersicht über die ausgewählten Optionen und können den Wiederherstellungsprozess über den Button "Restore" starten.
Wie auch beim Starten des Exports erhalten Sie ein Pop-Up und alle weiteren Informationen über die Wiederherstellung im Reiter "Jobs".
Selective Mailbox Recovery
Wenn Sie nur einzelne Daten aus dem Backup des Postfachs wiederherstellen möchten, bietet sich die Option "Selective Mailbox Recovery" an.
Sie werden dann in ein intuitives Menü weitergeleitet, welches aufgebaut ist wie das ausgewählte Postfach, um an die entsprechenden Informationen zu gelangen.
Im Bereich "E-Mails" können Sie entweder ganze Ordner auswählen oder nur anklicken, granularer in die Datenstruktur vorzudringen. Hier eine beispielhafte Übersicht, wenn man den Ordner "Posteingang" auswählt:
Die gleiche Übersicht finden Sie ebenfalls für Kontakte, Aufgaben, Kalendereinträge und Notizen, sofern diese vorhanden sind.
Im oberen linken Bereich dieses Menüs können Sie zudem bestimmen, aus welcher Sicherung diese Daten entnommen werden sollen.
In unserem Beispiel wählen wir eine E-Mail aus dem Posteingang aus und wollen hierfür einen Wiederherstellungsjob starten. Nachdem wir die E-Mail ausgewählt haben, die wir wiederherstellen wollen, haben wir in der oberen rechten Ecke dieses Menüs die Möglichkeit, einen Export oder Restore anzustoßen.
Wenn Sie den Punkt Export auswählen, erscheint ein weiteres Fenster, wo Sie im linken Bereich weitere Optionen bezüglich des Exports haben.
Im rechten Bereich des Menüs können Sie dann bestimmen, wohin die Daten exportiert werden sollen. Hier können Sie ebenfalls festlegen, falls die Daten zu einem anderen Cloud-Speicher geladen werden sollen.
Hinweis: Die genauen Informationen dazu, welche Informationen Sie bei den einzelnen Unterpunkten brauchen, finden Sie im jeweiligen Menüpunkt.
Wenn Sie dann einen entsprechenden Export anstoßen, werden Sie die weiteren Informationen im Reiter "Jobs" wiederfinden.
Sollten Sie den Button "Restore" klicken, haben Sie die Möglichkeit, im rechten Bereich weitere Einstellungen für die Wiederherstellung durchzuführen. Sie können dann bestimmen, ob die Wiederherstellung in dem gleichen "originalen" oder einem anderen Postfach durchgeführt werden soll.
Hinweis: Dies können nur Postfächer des gleichen Microsoft-Tenants sein.
In unserem Fall stellen wir die Daten im gleichen Postfach wieder her.
Zu beachten ist hier, welchen Restore Type Sie für die Wiederherstellung auswählen. Sie können hier zwischen folgenden Optionen auswählen:
- Non-destructive restore:
- Vorhandene Daten bleiben unverändert und die wiederhergestellten Daten befinden sich in einem separaten Ordner, wobei die ursprüngliche Ordnerstruktur beibehalten wird.
Verwenden Sie diese Option, um die wiederhergestellten Daten getrennt zu halten und das manuelle Ziehen und Ablegen von Elementen in die entsprechenden Ordner zu ermöglichen.
- Replace restore:
- Die wiederhergestellten Inhalte werden mit den vorhandenen Daten zusammengeführt. Gelöschte Elemente und Ordner werden aus dem Snapshot wiederhergestellt, vorhandene Elemente werden mit der Snapshot-Version überschrieben.
Verwenden Sie diese Option: um gelöschte/geänderte Elemente wiederherzustellen oder zu reparieren. - Bypass restore:
- Die wiederhergestellten Inhalte werden mit den vorhandenen Daten zusammengeführt. Gelöschte Objekte und Ordner werden aus dem Snapshot wiederhergestellt, vorhandene Objekte werden übersprungen.
Verwenden Sie diese Option: um gelöschte Daten wiederherzustellen.
Nach Abschluss und Start des Wiederherstellungsprozesses können Sie den Status des Wiederherstellungsjobs im Bereich "Jobs" einsehen.
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