Zugriff auf das LTShare-Verzeichnis für eine Connectwise Automate Cloud-Instanz

Zugriff auf das LTShare-Verzeichnis für eine Connectwise Automate Cloud-Instanz

Lösung

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie Zugriff auf das LTShare-Verzeichnis einer cloudbasierten Automate-Instanz der RMM-Lösung Connectwise Automate erhalten. 

Unter ConnectWise Home können Benutzerkonto und Anmeldeinformationen erstellt oder das Passwort zurückgesetzt werden, indem Sie sich bei University > Support > Automate Ressources > My Server-Dashboard > Bereich Server-Actions - Schaltfläche WebDav-Passwort anmelden. Es erscheint eine Popup-Meldung "Setting up WebDav", und es wird einige Minuten dauern, bis die Konfiguration abgeschlossen ist.

Es wird eine E-Mail von support@labtechsoftware mit der Betreffzeile gesendet: "Your Automate Server Username". Halten Sie diese Anmeldedaten bereit. 


Nach dem Erhalt der Anmeldedaten vom Hersteller-Support, müssen Sie wie in diesem Artikel beschrieben vorgehen, um das Laufwerk an einer Workstation verfügbar zu machen.

Sollten Sie Probleme mit der Verbindung zum "LTShare"-Verzeichnis oder weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Support wenden.


Hierbei ist zu beachten, dass bei cloudbasierten Connectwise Automate-Servern die Größe des LTShare-Ordners auf 5GB begrenzt ist. Ebenfalls ist die Einzeldateigröße auf 350 MB pro Datei begrenzt.


Hinweis:
Beim "LTShare" handelt es sich um einen freigegebenen Ordner auf dem Automate-Server. Dieser wird für verschiedene Interaktionen mit den Agents genutzt, wie zum Beispiel als Ablage von Skripten, auf welche die Agents zugreifen

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